2021 Tendências digitais de acordo com a Semalt SEO Agency

Vamos encarar a realidade, todas as tendências futuras que todos planejamos usar em nossas estratégias de marketing digital tornaram-se obsoletas. Pense no coronavírus como outro big bang. Ele tinha um anel ondulante maior do que qualquer coisa que já vimos com nossos olhos.

Como muitas coisas, as tendências digitais tiveram sua própria porção do bolo. Tudo o que nós, profissionais de SEO, tínhamos planejado anteriormente agora parecia bugs para a 'eventualidade inesperada'. Só nos resta uma estratégia de marketing digital desatualizada.

Aprenda para o que você deve se preparar; aqui está como preparamos nossos clientes para as novas tendências que importam hoje.

No ano passado, testemunhamos transformações digitais como nunca antes. Essas transformações incluem esforços digitais que se tornaram uma necessidade para empresas de todos os tipos acompanharem. Isso foi exigido em escala global para que consumidores e empresas sobrevivessem.

As tendências futuras das quais você dependia para sua estratégia de marketing digital tornaram-se obsoletas e ineficazes. Em seu mercado atual, novas questões são o que você deve enfrentar se planeja sobreviver. A necessidade dos clientes e seus comportamentos mudaram drasticamente e continuam a mudar em padrões altamente imprevisíveis.

Nesta coluna, discutiremos quais são as tendências atuais. Também daremos a você o que você deve esperar para que possa planejar melhor nos próximos trimestres, para que possa ficar à frente e, com sorte, superar sua concorrência.

Infelizmente, esta é uma das perguntas que muitos profissionais de SEO não são capazes de responder. No entanto, acreditamos que sim. Isso significa que você precisa fazer todo o possível para se atualizar se quiser permanecer no 1 na mente de seus leitores.

Um estudo da McKinsey descobriu que houve uma adoção acelerada do comércio eletrônico por dez anos como resultado da pandemia em apenas três meses. Na verdade, acreditamos que houve cerca de 60% de empresas em todos os setores experimentou novos comportamentos de comprador no ano passado.

Há uma grande demanda para sua empresa se movimentar e acompanhar a demanda por uma busca rápida e conveniente de estoque on-line, pedidos e entregas na calçada. As entregas sem contato agora se tornaram a maneira padrão de fazer as coisas com segurança.

Isso fez com que várias empresas buscassem criar segurança e resiliência para possibilidades futuras. A verdade é que os planos que você colocou em ação antes da pandemia precisaram ser reavaliados e priorizados novamente, o que provavelmente os empurrou ainda mais para baixo na lista.

Os horários tiveram que ser descartados e redesenhados. O orçamento da empresa, o escopo e a ordem de suas prioridades mudam. Durante a maior parte dos dez anos que se seguiram, "planos" tornaram-se necessários imediatamente. Agora você precisa pensar que não apenas 2026 será daqui a cinco anos, mas também cinco anos de COVID-19.

Já mencionamos isso antes e chamaremos sua atenção novamente. Os insights de pesquisa são as vozes em tempo real do seu público. Nanalisar entradas de pesquisa por si só fornecerá dados mais do que suficientes sobre o que você deve fazer a seguir.

Muitos especialistas em SEO e marcas ainda não entendem que os clientes estão constantemente dizendo a eles suas necessidades, desejos e requisitos em consultas de pesquisa e por meio de seu comportamento no local.

A Semalt equipa a sua organização com a capacidade de ouvir, analisar e ativar essas informações com personalizações em tempo real. Isso, por si só, é uma grande oportunidade para sua marca se conectar e se envolver com seu público.

Com o Semalt, você tem os processos de pessoal e a plataforma necessários para fazer isso.

Às vezes, mais não é melhor, e isso se aplica ao conteúdo. É por isso que devemos levar em consideração a velocidade e a qualidade em medidas iguais ao desenvolver uma estratégia para dimensionar o conteúdo. Se atualmente você está envidando todos os esforços, mas produzindo apenas um conteúdo por mês, está perdendo várias outras oportunidades de aparecer em pesquisas, redes sociais, e-mail e outros canais. Quanto mais conteúdo de alta qualidade você publica, mais oportunidades você encontra. Mas, assim como os links, menos conteúdo de alta qualidade é melhor do que conteúdo de alto volume e baixa qualidade.

A experiência desempenha um papel importante no EAT, portanto, não faz sentido ter 100 conteúdos inúteis em seu site. Em vez disso, você deve procurar maneiras de melhorar o número de conteúdo de alta qualidade.

Isso era algo que a maioria dos profissionais não esperava. Hoje, os consumidores exigem que uma marca seja capaz de fornecer experiências digitais conectadas. A SalesForce, em sua recente Pesquisa sobre o Estado do Cliente Conectado, descobriu que cerca de 80% dos consumidores agora consideram a experiência que obtêm da empresa tão importante quanto a experiência que obtêm de seus produtos e serviços.

Os consumidores podem estar conversando com uma IA ou um representante humano do cliente e ainda assim exigir serviços de alta qualidade. Essa é a mesma expectativa de todos os modos de comunicação. Pode ser via telefonemas, redes sociais ou correio. Os consumidores esperam que o agente designado para seu caso tenha conhecimento suficiente sobre o problema.

Eles esperam que as marcas sejam inteligentes o suficiente para facilitar o fluxo das interações. Depois que um usuário interage, a marca deve ser capaz de se lembrar da interação anterior na próxima vez que se encontrar. O estudo citado acima também constatou que cerca de 62% dos consumidores confessam que sua interação com uma empresa de um setor influencia suas expectativas ao discutir com outras empresas.

Como muitos outros profissionais de SEO inteligentes, perceberam que simplesmente automatizar tarefas para reduzir a redundância tornou-se ineficaz. O volume de dados que temos para analisar também disparou.

Essas mudanças drásticas resultaram em um aumento na demanda por maneiras novas e eficientes de analisar dados. Agora contamos com aprendizado profundo, aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural e automação de procissão robótica para ajudar a entender o grande volume de dados de entrada.

Com a automação inteligente, abrimos mão de algumas funções, portanto, não precisamos tomar todas as decisões. Nós criamos e ensinamos as máquinas a agir e aprender/compreender cada cliente de maneiras que nós, como humanos, não somos capazes de fazer em escala.

Essas máquinas também foram programadas para agir em tempo real quando o consumidor estiver mais acomodado a mensagens personalizadas, ofertas, conteúdos e recomendações.

Como resultado da pandemia, muitas rotas internacionais e interestaduais foram fechadas. Isso ensinou a muitas empresas e consumidores a cadeia de suprimentos, bem como a importância de sua comunidade local.

Os consumidores começaram a responsabilizar as marcas pelo que acontece ao redor do mundo com a convicção de que as marcas precisam mudar o mundo positivamente. Os compradores começaram a procurar marcas que compartilhavam interesses semelhantes aos deles. Agora, as marcas e os profissionais de marketing são forçados a declarar claramente suas posições sobre os assuntos para atrair um determinado grupo de público.

PPC e SEO fizeram um bom trabalho em encontrar uma maneira de trabalhar lado a lado. Não é mais suficiente para as equipes de PPC e SEO saber apenas o que o outro está fazendo. Hoje, as duas equipes devem trabalhar juntas e se complementar. A equipe de PPC e SEO não deve estar apenas sob o mesmo teto, mas na mesma sala o tempo todo.

Ambas as equipes devem agora trabalhar em colaboração para manter os gastos ao mínimo e melhorar o aumento geral. SEO e PPC combinados podem facilitar o planejamento proativo e um compromisso compartilhado para fornecer as melhores respostas às necessidades de cada consumidor.

2020 foi um ano como nenhum outro. Fomos forçados a um futuro que pensávamos ainda estar longe. Embora possa parecer uma circunstância incomum, optamos por acreditar que é para melhor. Agora podemos trabalhar em casa, economizar recursos e fazer as coisas acontecerem.

Semalt pode ajudá-lo a acompanhar as tendências atuais. Nossos especialistas estão sempre se atualizando e aprendendo novas maneiras de melhorar seu site. Entre em contato conosco hoje.